Condizioni Generali di Vendita (CGV) - Smart Solutions S.R.L.

Articolo 1: Ambito di applicazione

Le presenti CGV disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite i siti della rete Smart Solutions S.R.L..

• Cliente Consumatore: Persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale. Gode delle tutele del Codice del Consumo.

• Cliente Professionista: Soggetto che agisce per scopi professionali (acquisto con Partita IVA).

Articolo 2: Requisiti di età

L'accesso ai nostri servizi è soggetto a restrizioni anagrafiche:

• Prodotti (fisici/digitali): Minimo 16 anni.

• Servizi (Coaching, Workshop, Seminari): Minimo 18 anni. In caso di violazione, la Società annullerà l'ordine rimborsando quanto versato, previa restituzione degli eventuali beni ricevuti.

Articolo 3: Prezzi e Pagamenti

• Prezzi: Indicati in Euro, IVA inclusa (22%), al netto delle spese di spedizione calcolate nel carrello. La Società si riserva il diritto di variare i prezzi in ogni momento, garantendo l'applicazione del prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

• Metodo: Pagamento immediato tramite piattaforma Stripe (Carte di credito/debito). Non si accetta American Express.

• Sicurezza: I dati sono gestiti esclusivamente dai server sicuri di Stripe con crittografia SSL. La Società non ha accesso né memorizza i dati delle carte di credito.

Articolo 4: Esecuzione dell'Ordine e Spedizione

• Prodotti Fisici: La consegna avviene all'indirizzo indicato dall'utente.

• Passaggio del Rischio (B2C): Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Consumatore solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo designato) entra in possesso fisico del bene.

• Smarrimento: In caso di mancata consegna, la Società garantisce la rispedizione o il rimborso integrale.

Articolo 5: Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del bene o dalla conclusione del contratto di servizio.

• Modalità: Inviare comunicazione a: smart.solutions.pec@pec.it.

• Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore (es. accesso immediato all'area membri o download di file).

Articolo 6: Garanzia Legale

• Consumatori: Garanzia di 24 mesi per difetti di conformità (Art. 128 e ss. Codice del Consumo).

• Professionisti: Garanzia di 12 mesi ai sensi del Codice Civile.

Articolo 7: Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

• Marketing: L'iscrizione alla newsletter comporta l'invio di offerte promozionali. L'utente può disiscriversi in ogni momento tramite il link "Unsubscribe" presente in ogni comunicazione.

• Diritti: Per l'esercizio dei diritti di accesso, rettifica o cancellazione, contattare smartsolutionsitalia@gmail.com.

Articolo 8: Legge Applicabile e Foro Competente

• Legge: Italiana.

• Foro (B2C): Foro inderogabile del consumatore (luogo di residenza o domicilio).

• Foro (B2B): Foro esclusivo di Torino.

Articolo 9: Dati Societari

Smart Solutions S.R.L.

• Sede Legale: Via Trana, 16 - 10090 Sangano (TO)

• C.F. e P.I.: 12991550018 | REA: 1331266 | SDI: 9SUB64Q

• PEC: smart.solutions.pec@pec.it